※２０１４年９月に損保ジャパンと日本興亜が合併しました
損害保険ジャパンは、保険をもっと便利にもっと身近にを
前面に出し、「えらぶ自動車保険」から「つくる自動車保険」に
ユーザーに合わせた視点で考える保険会社のようです。
損保ジャパンは2006年5月に
「約2万7千件：約9億円の保険金不払い」が発覚し、
2006年6月に金融庁から2週間の業務停止命令がでましたので、
イメージはあまりよくありません。
しかし、この業務停止を境に充実したサービスの提供を
行うことも考えられますので、注目していきたいと思います。
損保ジャパンで契約している人の評判はどうなのでしょうか？
〇 代理店さんが現場まで来てくれて、丁寧な対応をしてくれました
〇 私の担当の代理店がしっかりしているのでトラブルはありません
× 事故の後、対応が遅くて不誠実でした
× 対応が最悪です。 客に対する態度が大きすぎる
× 保険料がとにかく高い
× 何度電話しても担当者が会議中で返事がこない
と、損保ジャパンにに加入している人の評判はあまりよくありません。
損保ジャパンは代理店契約をしているところが多く
しっかりした代理店で契約していれば安心なのでしょう。
保険という商品は形がないモノだけに
人と人のつながりが大切なのかもしれませんね。
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